[HN] NHÂN VIÊN TELESALES

[HN] NHÂN VIÊN TELESALES

Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ VIETGOURMAND (VGM) là Doanh nghiệp sản xuất và thương mại sản phẩm nông sản Tinh chất hoà tan YEVA. Hiện tại sản phẩm Tinh chất hoà tan YEVA của VGM đã hiện hữu rộng khắp trên lãnh thổ Việt Nam qua các kênh như MT, GT, Sàn TMDT, Website và hệ thống Affiliate.

Về mặt tổ chức, VGM không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc minh bạch, rõ ràng, chia sẻ, hỗ trợ và không ngừng học tập tới từng thành viên. VGM tin rằng cá nhân hạnh phúc là tổ chức hạnh phúc.

Để đáp ứng kế hoạch phát triển trong tương lai, VGM đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Nhân viên Telesales với các thông tin như sau:

Mô tả công việc

Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.
Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng.
Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.
Phối hợp bán hàng với các thành viên Telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.
Đạt chỉ tiêu doanh thu và tạo điều kiện phát triển doanh thu trong tương lai.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương.
Sử dụng thành thạo phần mềm CRM cùng khả năng xây dựng mối quan hệ nghiệp vụ kinh doanh hiệu quả.
Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối là kỹ năng cần có của nhân viên Telesales
Trình bày thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.
Nghe, nói, viết tiếng Anh thành thạo là một lợi thế.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing… là một lợi thế.
Nếu bạn đã tốt nghiệp THPT và đánh giá bản thân có khả năng trong công việc này, VGM chào đón hồ sơ của bạn.

Quyền lợi

– Mức lương: cạnh tranh
– Được đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật hiện hành và Công ty;
– Thưởng Tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, ngày Lễ khác và thưởng thành tích nổi bật;
– Được cung cấp đầy đủ phương tiện làm việc theo yêu cầu của tính chất công việc;
– Các hoạt động tập thể, sự kiện team-building hàng năm;